Използваме основни бисквитки и съхраняваме данните, които ни предоставяте, за обработка на поръчки и резервации. Научете повече
Последна актуализация: 01.10.2026
Настоящият документ е образец и подлежи на преглед от юрист преди публикуване.
Настоящите общи условия уреждат отношенията между ресторант Bambuk (竹园), ул. „Велико Търново“ 5, 7000 Русе („Ресторантът“) и лицата, които поръчват онлайн, резервират маса или използват уебсайта („Клиент“, „Вие“).
Поръчка се смята за направена след потвърждение от Ресторанта. Посочените цени са в евро (€) с ориентировъчна равностойност в лева (лв.). Ресторантът си запазва правото да откаже поръчка при технически проблем, изчерпани количества или невъзможност за доставка в посочения район.
Ориентировъчното време за доставка е до 90 минути в зависимост от натовареността. Таксата за доставка зависи от зоната на адреса и се показва преди потвърждаване на поръчката. При поръчки за вземане от място, храната се запазва в разумен срок след готовност.
Резервация на маса се потвърждава от Ресторанта по телефон, имейл или през сайта. При закъснение над 15 минути без уведомление Ресторантът може да освободи масата. Резервации могат да бъдат отменяни от Клиента преди определения час.
Плащането се извършва в брой или с карта при доставка/на място, освен ако изрично не е договорено друго. [Раздел за онлайн плащания да се допълни при въвеждане на такава функционалност.]
Ресторантът полага усилия храната да съответства на описанието в менюто, вкл. посочени алергени. Клиенти с хранителни алергии или непоносимости следва да уведомят предварително. Ресторантът не носи отговорност за забавяне по независещи от него причини (напр. трафик, метеорологични условия).
Обработката на лични данни е описана в нашата Политика за поверителност.
Настоящите условия се уреждат от българското законодателство.